30-Tage-Rückgaberecht
30-Tage-Rückgaberecht
Jedes Schmuckstück wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, bevor es verpackt und versendet wird. Mit sorgsamer Behandlung bleibt Ihr Schmuck länger schön.
Schmuckpflege
18 Karat vergoldet
Gefertigt auf einem sorgfältig ausgewählten Messingsockel und mit 18- oder 24-karätigem Gold plattiert für ein feines, edles Finish.
Kontakt mit Wasser, Parfüm, Lotion und Schweiß vermeiden. Vor dem Duschen oder Sport entfernen und an einem trockenen Ort aufbewahren.
925 Silber
Hergestellt aus echtem 925er Sterlingsilber, das für seinen natürlichen Glanz und seine zeitlose Eleganz bekannt ist.
Halten Sie es trocken, wischen Sie es vorsichtig mit einem weichen Poliertuch ab und bewahren Sie es bei Nichtgebrauch separat auf.
Perlen, Edelsteine & Kristalle
Die Stücke wurden aufgrund ihrer natürlichen Schönheit ausgewählt und jedes einzelne besitzt seinen eigenen, einzigartigen Charakter.
Vermeiden Sie Parfüm, aggressive Chemikalien und Reibung. Sorgfältig aufbewahren, um die Oberfläche und den Glanz zu schützen.
Wenn etwas nicht stimmt
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder mit einem deutlichen Qualitätsmangel ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir werden den Fall sorgfältig prüfen und eine Lösung finden.
Rückgabe & Support
Bestellungen, die die Rückgabebedingungen erfüllen, können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir die beste Lösung für Ihre Bestellung finden können.
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung sein.
Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Ohrringe, personalisierte Stücke, Willkommensangebote und Artikel aus dem Schlussverkauf sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder falsch an.
In manchen Fällen, in denen eine Rücksendung nicht praktikabel ist, bieten wir je nach Situation einen angemessenen Preisnachlass oder einen einmaligen vergünstigten Ersatz an. Vergünstigte Ersatzbestellungen berechtigen nicht automatisch zu kostenlosem Versand, es sei denn, der Bestellwert erreicht unseren Mindestbestellwert für kostenlosen Versand.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Anzeichen von unsachgemäßer Verwendung aufweisen.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach der Inspektion.